洛阳铁路医院：以病人为中心

本报讯（通讯员段言文刘瑛洲张先锋）洛阳铁路医院坚持以病人为中心，变病人围着医院转为医院围着病人转，使前来就医的患者备感方便。

以往，病人到医院就医，只能单纯地听从医院安排，病人的病情有时未能放在第一位置上。为此，该院树立一切以病人为中心的思想，从管理到医疗一切都围着病人转，如以往的择期手术病人住院后，手术日期只能听医生安排，造成病人住院时间长，医疗费用高，病人想提前手术，只好托关系或请医生吃饭，给医生送礼。为此，该院规定，择期手术病人住院日不得超过72小时，并制定了严厉的处罚措施。现在病人一住院，主管医生立即安排病人做必要的检查，确定手术日期。为解决病人普遍反映的“三长一短”现象（即：挂号、收费、取药时间长，门诊就诊时间短）和医疗费用高的热点问题，洛铁医院规定门诊挂号、收费、取药不能超过15分钟，普通门诊就诊必须3分钟以上。为降低医疗费用，该院在狠抓医护人员的职业道德教育的同时，制定了一系列降低医疗费用的内部约束和外部监督的措施、制度。定期对处方进行抽查，发现不合理的用药和检查，对当事者一律处以重罚，从而杜绝了开大处方和给患者做不必要的检查。此外，为给患者一个明白，该院还在药房、病房等公共醒目的部位张贴公布了上级规定的常规药品和常规检查费用。